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Termos de Uso e Serviço da FarmaDelivery

Seja bem-vindo ao site da FarmaDelivery. Antes de explorar tudo o que temos a oferecer, é importante que você entenda e concorde com algumas regras básicas que regem o uso do nosso site https://www.farmadelivery.com.br/, e qualquer outro serviço digital que nós oferecemos, como lojas e plataformas de e-commerce.

Ao usar nosso site e serviços, você automaticamente concorda em seguir as regras que estabelecemos aqui. Caso não concorde com algo, por favor, considere não usar nossos serviços. É muito importante para nós que você se sinta seguro e informado a todo momento.

 

Quem somos

É bastante simples. Somos uma farmácia. Mas não qualquer farmácia. A FarmaDelivery é igual a nenhuma outra. Queremos manter uma relação duradoura com nossos consumidores, não só porque oferecemos os melhores preços (e nós oferecemos!), ou porque nossas entregas chegam mais rápido (e elas chegam!), mas porque realmente nos preocupamos com a saúde e o bem-estar de cada um de nossos clientes.

Investimos muito mais do que dinheiro em um conceito de farmácia inovador e acessível, diferente de tudo que você já experimentou. Mas, principalmente, porque nós nos recusamos a “apenas vender remédios”. Na FarmaDelivery, cuidar vai além.

Quer saber mais sobre a FarmaDelivery? Clique aqui.

 

 

Aceitando os termos

Os nossos serviços de venda de medicamentos e produtos de higiene e beleza são prestados através do site ou aplicativo da FarmaDelivery (“Plataforma FarmaDelivery”). Garantimos a integridade e segurança da nossa plataforma, mas é importante que você também mantenha seus dispositivos protegidos, utilizando ferramentas como antivírus para prevenir riscos eletrônicos.

Ao navegar e usar o site da FarmaDelivery, você concorda automaticamente com nossas regras e condições. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, por isso esses termos podem ser atualizados de tempos em tempos. Se houver mudanças significativas, publicaremos as atualizações aqui no site. Continuar utilizando a plataforma após essas modificações significa que você aceita os novos termos.

 

 

Como usar o nosso site

Qualquer pessoa pode navegar na Plataforma FarmaDelivery, conhecer mais sobre nossos produtos, comparar preços e conferir nossas ofertas. No entanto, quando se trata de realizar compras de medicamentos e produtos de higiene e beleza, é preciso ter atenção. As compras em nosso site ou aplicativo só podem ser feitas por maiores de 18 anos ou por aqueles que possuam capacidade legal para contratar no seu estado, território ou país, quando na condição de Pessoa Física.

Ao se cadastrar na FarmaDelivery, você concorda em cumprir a legislação do local onde se encontra e aceita automaticamente nossos Termos e Condições de Uso. Seu cadastro nos ajuda a verificar se você está apto a realizar compras ou se precisará do auxílio de seus pais ou responsáveis legais.

Esses Termos e Condições de Uso podem ser atualizados periodicamente, e quando isso ocorrer, você será notificado por e-mail. Caso continue utilizando a Plataforma FarmaDelivery após a notificação, consideramos que você está de acordo com as mudanças. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar a plataforma, mas fique tranquilo, você será informado com antecedência, especialmente se houver qualquer valor sob nossa custódia.

Grande parte do nosso site é acessível sem cadastro, mas algumas áreas especiais podem exigir a criação de uma conta. Pedimos que forneça informações verdadeiras e mantenha a segurança de seu login e senha. Ao compartilhar conteúdos como comentários, lembre-se de fazê-lo de maneira respeitosa e dentro das leis aplicáveis.

 

Cadastro

Para se cadastrar na FarmaDelivery, você precisará preencher um formulário com seu nome completo, telefone/celular, CPF, e-mail e criar uma senha. Alguns desses dados podem ser importados automaticamente de suas contas do Facebook ou Google (“Contas de Terceiros”), e para isso, você precisará consentir expressamente com o compartilhamento desses dados conosco.

A FarmaDelivery reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu critério, solicitar cópias de documentos para verificar a veracidade das informações fornecidas durante o cadastro. Caso esses documentos não sejam enviados dentro do prazo solicitado, poderemos suspender ou cancelar sua conta, sem a necessidade de aviso prévio.

Você é responsável por manter o sigilo de seu login e senha, e não compartilhá-los com ninguém. A FarmaDelivery não se responsabiliza por qualquer prejuízo decorrente do uso indevido ou não autorizado dessas informações.

Ao finalizar o cadastro, uma conta será criada em seu nome, e através dela você terá acesso a todos os benefícios exclusivos da FarmaDelivery. Após o cadastro, você receberá um e-mail confirmando a criação da sua conta.

Sua conta é pessoal, única e intransferível. Qualquer dado fornecido, como número de telefone, e-mail e CPF, só poderá ser vinculado a um único usuário – você. A FarmaDelivery não se responsabiliza pela veracidade dos dados fornecidos, por isso, é importante garantir que todas as informações sejam completas, corretas e atualizadas. Caso contrário, sua conta poderá ser suspensa, e você pode ser responsabilizado legalmente.

Ao se cadastrar, você concorda em receber comunicações da FarmaDelivery por e-mail, mensagens de texto ou aplicativos de mensagens instantâneas. Se preferir não receber mais nossas comunicações, basta acessar nossa Política de Privacidade para entender como gerenciar essas opções.

Para mais informações, clique aqui e conheça nossa Política de Privacidade.

 

 

Sua privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós, e na FarmaDelivery isso é um valor essencial. Caso tenha alguma dúvida, acesse a nossa Política de Privacidade para entender quais são os tipos de dados pessoais que coletamos sobre você (“Dados”) e como os utilizamos. Ao interagir com nosso site, você aceita essa Política, que detalha nossa abordagem responsável e conforme às leis para o manejo dos seus dados.

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança, assegurando que qualquer cooperação com terceiros ocorra apenas com base na sua aprovação ou exigências legais claras. Garantimos sua privacidade e oferecemos controle total sobre seus dados, reafirmando nossa responsabilidade em proteger sua confiança e segurança digital.

Se você quiser excluir sua conta, entre em contato por meio de um dos nossos canais de atendimento.

 

 

Direitos de conteúdo

O conteúdo disponível no site da FarmaDelivery, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, ilustrações, designs, ícones, fotografias, programas de computador, videoclipes e áudios, constitui propriedade intelectual protegida tanto pela legislação nacional quanto por tratados internacionais sobre direitos autorais e propriedade industrial.

Essa propriedade engloba não apenas materiais diretamente produzidos e publicados por nós, mas também conteúdos que são utilizados sob licença ou permissão de terceiros, garantindo que todos os direitos sejam respeitados conforme as normativas vigentes.

Ao acessar nosso site, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para visualizar e usar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Isso implica que qualquer reprodução, distribuição, transmissão ou modificação do conteúdo, sem a devida autorização escrita da FarmaDelivery, é estritamente proibida.

Tal restrição visa proteger os direitos de propriedade intelectual associados aos materiais disponibilizados, assegurando que sua utilização não infrinja os direitos dos criadores ou detentores desses direitos, além de promover um ambiente de respeito e valorização da criatividade e inovação.

 

Cookies e mais

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, coletando informações anônimas durante sua visita, como suas preferências de idioma, duração da visita, páginas acessadas, e outras estatísticas de uso. Esses dados nos ajudam a personalizar seu conteúdo, otimizar a navegação, melhorar continuamente o site em design e funcionalidade, e garantir sua segurança online. Esta prática é essencial para nos permitir oferecer um serviço mais ajustado às suas necessidades e resolver qualquer problema que possa surgir mais rapidamente.

Se você preferir limitar ou recusar o uso de cookies, a configuração pode ser ajustada através do seu navegador. Isso pode afetar a sua experiência no site, pois algumas funcionalidades dependem dos cookies para funcionar corretamente.

Entendemos a importância do controle sobre suas informações e queremos que você saiba que, ao ajustar as configurações para bloquear cookies, algumas partes do nosso site podem não oferecer a experiência completa pretendida.

 

Explorando links externos

Nosso site pode incluir links para sites externos que achamos que podem ser do seu interesse. Note que não temos controle sobre esses sites externos e, portanto, não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou políticas.

 

Mudanças e atualizações

A evolução é parte de como operamos, o que significa que estes Termos de Uso podem passar por atualizações para refletir melhor as mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre que isso acontecer, você encontrará a versão mais recente disponível aqui. Se as mudanças forem significativas, faremos o possível para notificá-lo através dos meios de contato que você nos forneceu.

Continuar a acessar o site após essas mudanças indica que você concorda com os novos termos. Se, por qualquer motivo, você não concordar com as atualizações, pedimos que não continue utilizando nosso site e serviços.

 

Código de conduta do usuário

Ao aceitar os Termos e Condições de Uso da FarmaDelivery, você concorda em não usar sua conta para disseminar conteúdo ofensivo ou desrespeitoso, nem para promover assédio ou bullying.

Além disso, está proibido utilizar a conta para realizar pagamentos relacionados a atividades ilegais, tais como, mas não limitadas a pedofilia, tráfico de drogas, prostituição, lavagem de dinheiro, compra e venda de armas ou animais, jogos de azar, e qualquer outra atividade considerada ilegal pela legislação vigente.

Se você violar qualquer uma dessas regras, sua conta poderá ser suspensa ou cancelada sem aviso prévio, assim que a violação for comprovada.

 

Garantias e responsabilidades

Ao usar a FarmaDelivery, você reconhece e concorda que o uso da plataforma é de sua total responsabilidade, e que os serviços são fornecidos como estão disponíveis. A FarmaDelivery não garante que a plataforma atenderá a todas as suas necessidades, que funcionará ininterruptamente, ou que os produtos adquiridos sempre corresponderão às suas expectativas. A responsabilidade pela qualidade dos produtos é dos fabricantes.

A FarmaDelivery não se responsabiliza por danos decorrentes da incapacidade de uso da plataforma por qualquer motivo. Você pode acessar nossas Políticas de Trocas e Devoluções, caso tenha algum tipo de percalço.

 

Condições gerais

Esses Termos e Condições de Uso não caracterizam a FarmaDelivery como uma instituição financeira. Não oferecemos serviços bancários, de câmbio, ou quaisquer outros exclusivos de instituições financeiras. Nosso serviço se limita à venda de medicamentos e produtos de higiene e beleza para usuários que utilizam nossa plataforma.

As informações disponíveis na FarmaDelivery não devem ser usadas para automedicação e não substituem as orientações de um médico. Somente um profissional de saúde pode diagnosticar e prescrever o tratamento adequado.

As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas. Você não pode transferir ou ceder estes Termos sem nossa autorização prévia, mas nós podemos ceder ou transferir para empresas do nosso grupo ou sucessores.

Você também concorda que sua relação com a FarmaDelivery está sujeita à legislação brasileira, independentemente do local de uso dos serviços.

Qualquer notificação oficial será enviada ao e-mail cadastrado.

Caso alguma cláusula destes Termos seja considerada inválida, isso não afetará a validade das demais, que permanecerão em vigor. E qualquer cláusula inválida será adaptada de acordo com a legislação vigente.

O foro do seu domicílio será o competente para resolver quaisquer disputas decorrentes deste documento.

 

Dúvidas ou comentários?

Se tiver dúvidas sobre estes termos, não hesite em nos contatar através do e-mail sac@farmadelivery.com